デジタル活用サポートとは
HOME FARM株式会社のデジタル活用サポートは、パソコン・スマートフォン・AIなどのデジタル機器に関するお困りごとを訪問対応でサポートするサービスです。
「設定方法が分からない」「操作方法を教えてほしい」「インターネットにつながらない」「バックアップを取りたい」など、日常的なお困りごとから、ChatGPTやCanvaなどのAI活用まで幅広く対応しております。
また、ゲーミングPCの選び方やパソコン購入時のアドバイス、SNS活用や配信活動のサポートなど、一人ひとりの目的に合わせたご相談も可能です。
専門用語をできるだけ使わず、分かりやすく丁寧なサポートを心がけておりますので、初心者の方やシニア世代の方も安心してご利用いただけます。
まずはお気軽にご相談ください。
参考価格
注意事項
作業内容について
パソコン・スマートフォン・インターネット機器の不具合は、実際に確認するまで原因を特定できない場合があります。
同じ症状でも原因が異なることがあり、作業内容や作業時間が大きく変わる場合があります。
料金について
掲載している料金は参考価格となります。
症状や作業内容によっては追加作業が必要になる場合があります。
作業前に内容をご説明し、ご納得いただいたうえで進めますのでご安心ください。
部品交換が必要な場合
現地での確認後、部品交換や修理が必要と判断される場合があります。
その場合は部品代や追加作業費を含めたお見積りをご案内いたします。
例
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電源ユニット故障
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SSD・HDD故障
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メモリ不良
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基板故障
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液晶故障
など
現地で解決できない場合
故障内容によっては現地作業で対応できない場合があります。
その際は修理方法や今後の対応についてご説明いたします。
データについて
作業内容によってはデータのバックアップをおすすめする場合があります。
万が一に備え、大切なデータは事前にバックアップをお願いいたします。
訪問サポートについて
作業スペースや電源をお借りする場合があります。
また、作業環境によっては対応できない場合があります。
こんなケースもあります
例えば
「パソコンが映らない」
という症状でも
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HDMIケーブルの接続不良
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モニター設定の問題
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グラフィック設定の不具合
であれば短時間で解決できる場合があります。
一方で
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電源ユニット故障
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SSD故障
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マザーボード故障
などの場合は部品交換や追加作業が必要となるため、その場で修理が完了しない場合があります。
